Politique d'annulation

1. Réservation et paiement Une confirmation de réservation sera envoyée par courriel une fois l’inscription complétée. 2. Annulations et absences Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous devez annuler votre participation, nous vous demandons de nous en aviser dès que possible. Une annulation au moins 48 heures avant le début du camp nous permet d'offrir la place à un autre participant. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le camp ne sont pas garanties d’un remboursement ou d’un crédit, sauf en cas de circonstances exceptionnelles. 3. Remboursements et crédits Les remboursements complets seront accordés uniquement en cas d’annulation dans le délai requis ou dans l'annulation du camp par notre organisation. Les absences non signalées ne donnent droit à aucun crédit ou remboursement. 4. Remplacement des participants Lorsqu'un participant annule à l'avance, nous essayons dans la mesure du possible de remplacer cette inscription par un autre joueur sur notre liste d'attente. Afin d’assurer une organisation optimale des séances, nous vous remercions de nous informer rapidement de toute annulation. 5. Engagement des participants En s’inscrivant, les participants s’engagent à respecter les règlements du camp et à adopter une attitude respectueuse envers les entraîneurs et les autres joueurs. Toute absence répétée ou non justifiée pourrait affecter l’accès aux futurs camps. Nous vous remercions de votre collaboration et avons hâte de vous accueillir sur la glace!

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